전화 통화 피하는 "콜포비아" 전화기피증 심리

전화 통화를 피하는 콜포비아 심리에 대해 알아보려고 합니다. 콜포비아란 전화를 걸거나 받는 것에 대한 공포증을 말하는데요, 이 증상을 가진 사람들은 전화 통화에 극도의 불안감이나 두려움을 느끼고, 통화를 피하거나 회피하려고 합니다.

콜포비아는 왜 생기는지, 어떤 증상이 나타나는지, 어떻게 극복할 수 있는지 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

전화 통화 피하는 "콜포비아" 전화기피증 심리

목차

• 콜포비아의 정의와 원인
• 콜포비아의 증상과 진단
• 콜포비아의 치료법과 극복방법
• 콜포비아의 예방과 관리

콜포비아의 정의와 원인

콜포비아는 전화를 뜻하는 call과 공포증을 뜻하는 phobia의 합성어로, 전화를 걸거나 받는 것에 대한 공포증을 의미합니다. 콜포비아는 사회공포증의 일종으로 분류되기도 하며, 사회적 상호작용에 대한 불안이나 부정적 평가에 대한 과도한 걱정으로 인해 발생합니다. 콜포비아를 가진 사람들은 전화 통화를 통해 상대방과 의사소통을 하는 것이 어렵고 부담스럽게 느껴지며, 자신의 목소리나 발언에 대해 신경을 쓰거나 자책하게 됩니다.

콜포비아의 원인은 다양하게 제시되고 있습니다. 일부 연구자들은 콜포비아가 유년 시절부터 인터넷, 스마트폰, 메신저 등으로 소통하며 성장한 20~30대에게 특히 많이 나타난다고 주장합니다. 이들은 음성이나 영상 통화보다는 문자나 이모티콘 등으로 의사 전달을 하다 보니, 말보다는 텍스트로 소통하는 것이 편하고 자연스럽게 느껴지기 때문입니다. 반면에 전화 통화는 상대방의 목소리만을 단서로 하기 때문에, 신체 언어나 감정 표현 등이 부족하고, 실시간으로 대화를 해야 하기 때문에 부담감이 커지게 됩니다.

다른 연구자들은 콜포비아가 전화 통화를 통해 겪은 부정적인 경험으로 인해 발생한다고 주장합니다. 예를 들어, 상사나 고객 등으로부터 비난이나 압박을 받은 경우, 전화 통화를 통해 소식을 전달받은 경우, 전화 통화를 통해 감정적인 갈등이나 다툼이 발생한 경우 등이 있습니다. 이러한 경험들은 전화 통화에 대한 두려움이나 불안을 증가시키고, 피하거나 회피하려는 경향을 만들 수 있습니다.

 

전화 통화 피하는 "콜포비아" 전화기피증 심리

콜포비아의 증상과 진단

콜포비아의 증상은 사람마다 다르게 나타날 수 있습니다. 일반적으로 콜포비아를 가진 사람들은 다음과 같은 증상을 보입니다.

• 전화를 걸거나 받는 것을 피하거나 망설이거나 거절한다.
• 전화 통화 전후나 도중에 극도의 불안감이나 긴장감을 느낀다.
• 전화 통화 중에 심장 박동수가 증가하거나 땀이 많이 나거나 호흡이 어려워진다.

• 전화 통화 중에 구역질이 나거나 현기증이 오거나 몸이 떨리거나 얼굴이 붉어진다.
• 전화 통화 중에 말을 잘못하거나 말문이 막히거나 침묵이 길어지는 것을 두려워한다.
• 전화 통화 후에 자신의 목소리나 발언에 대해 강박적으로 집착하거나 자책하거나 걱정한다.
• 전화 통화 후에 부끄러움이나 창피함이나 당황함을 느낀다.

콜포비아의 진단은 전문가의 상담을 통해 이루어질 수 있습니다. 일반적으로 콜포비아는 다음과 같은 기준으로 진단됩니다.

• 전화를 걸거나 받는 것에 대한 지속적이고 과도한 두려움이나 불안을 가지고 있다.
• 전화를 걸거나 받는 것에 대해 노출되면 공포 반응이 나타난다.
• 전화를 걸거나 받는 것을 인식적으로 과대 평가하거나 부정적으로 해석한다.
• 전화를 걸거나 받는 것을 피하거나 회피하거나 견디기 어렵다.
• 전화를 걸거나 받는 것으로 인해 일상생활이나 사회생활에 심각한 고통이나 장애가 발생한다.

 

콜포비아의 치료법과 극복방법

콜포비아의 치료법은 다양하게 제시되고 있습니다. 가장 일반적인 치료법은 인지 행동 치료 (CBT)로, 전화 통화에 대한 부정적인 생각이나 평가를 바꾸고, 전화 통화에 대한 노출을 점진적으로 증가시키면서, 전화 통화에 대한 두려움이나 불안을 감소시키는 방법입니다. 인지 행동 치료는 전문가의 상담을 통해 진행될 수 있으며, 자가 치료로도 시도할 수 있습니다. 인지 행동 치료의 과정은 다음과 같습니다.

1. 전화 통화에 대한 부정적인 생각이나 평가를 파악하고, 그것들이 얼마나 사실에 근거한 것인지 검증한다.
2. 전화 통화에 대한 부정적인 생각이나 평가를 더 현실적이고 긍정적인 것으로 바꾼다.
3. 전화 통화에 대한 두려움이나 불안의 정도를 측정하고, 그에 따라 전화 통화를 할 수 있는 난이도를 나눈다.
4. 전화 통화를 할 수 있는 난이도에 따라 점진적으로 전화 통화를 시도하고, 그 과정에서 느낀 감정이나 생각을 기록하고 평가한다.
5. 전화 통화를 성공적으로 수행하면 자신을 칭찬하고 보상하고, 어려움을 겪으면 자신을 격려하고 도움을 구한다.

인지 행동 치료 외에도 콜포비아를 극복하기 위한 다른 방법들이 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 방법들이 있습니다.

• 전화 통화를 하기 전에 목적과 내용을 정리하고, 필요한 자료나 정보를 준비한다.
• 전화 통화를 하기 전에 몸과 마음을 이완시키고, 호흡을 깊게 하고, 긍정적인 말을 되뇌인다.
• 전화 통화 중에 상대방의 말을 잘 듣고, 질문이나 의견을 적절하게 제시하고, 반응이나 감정을 표현한다.
• 전화 통화 중에 말을 잘못하거나 말문이 막히면 당황하지 않고, 잠시 멈추거나 다시 말하거나 도움을 요청한다.
• 전화 통화 후에 자신의 성과나 개선점을 평가하고, 부족한 부분은 보완하고, 잘한 부분은 인정하고 감사한다.

 

콜포비아의 예방과 관리

콜포비아는 완전히 치료되기 어려운 증상일 수 있습니다. 따라서 콜포비아의 재발을 예방하고 관리하는 것이 중요합니다. 콜포비아의 예방과 관리를 위해서는 다음과 같은 방법들이 도움이 될 수 있습니다.

• 전화 통화에 대한 긍정적인 태도와 자신감을 가진다.
• 전화 통화에 대한 두려움이나 불안을 인정하고, 그것들을 극복하기 위해 노력한다.
• 전화 통화를 자주하고, 다양한 상황과 사람들과 전화 통화를 해본다.
• 전화 통화를 즐기고, 전화 통화를 통해 얻는 이점이나 장점을 인식한다.
• 전화 통화에 대한 스트레스를 적절하게 해소하고, 건강한 생활습관을 유지한다.

 

전화 통화를 피하게 되는 전화기피증 "콜포비아" 증상에 대해 알아보았습니다. 나도 콜포비아 같은 증상이 의심된다면 망설이지 말고 간단하게 상담을 받아보시는 것도 추천드립니다.